Expédition et livraison

Combien de temps faut-il pour recevoir ma livraison ?

Dès réception du paiement, votre commande sera traitée et emballée dans notre service expédition. Si l'achat est effectué avant 12h, les produits commandés sont généralement expédiés le jour même. Sinon le lendemain. Nous expédions avec DHL ou Deutsche Post, le délai de livraison pour les envois en Allemagne est compris entre 2 et 4 jours ouvrables et en Europe entre 4 et 7 jours ouvrables.

D'où ma commande sera-t-elle expédiée ?

La livraison et le traitement ont lieu depuis notre logistique d'expédition à Schwarzach am Main, en Franconie.

Combien coûte l'expédition ?

En Allemagne, la livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 39 €, en dessous de 39 €, nous facturons 4,90 € de frais de port.

Au sein de l'UE, la livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 59 €, en dessous de 59 €, nous facturons 9,90 € de frais d'expédition.

En Suisse, en Norvège et au Royaume-Uni, la livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 80 €, en dessous de 69 €, nous facturons 15,90 € de frais d'expédition.

Que dois-je faire si j'ai des questions sur ma commande ?

Si vous avez des questions ou des suggestions, nous sommes à votre disposition pour vous aider. Utilisez les coordonnées ci-dessous ou notre formulaire de contact.