Expédition et livraison
Combien de temps faut-il pour recevoir ma livraison ?
Dès réception du paiement, votre commande sera traitée et emballée dans notre service expédition. Si l'achat est effectué avant 12h, les produits commandés sont généralement expédiés le jour même. Sinon le lendemain. Nous expédions avec DHL ou Deutsche Post, le délai de livraison pour les envois en Allemagne est compris entre 2 et 4 jours ouvrables et en Europe entre 4 et 7 jours ouvrables.
D'où ma commande sera-t-elle expédiée ?
La livraison et le traitement ont lieu depuis notre logistique d'expédition à Schwarzach am Main, en Franconie.
Combien coûte l'expédition ?
En Allemagne, pour une commande à partir de 29,- €, les frais de livraison sont gratuits. En dessous de 29,- €, les frais de livraison sont de 3,99 €.
Au sein de l'UE, pour une commande à partir de 60,- €, les frais de livraison sont gratuits. En dessous de 60,- €, les frais de livraison sont de 7,99 €.
En Suisse, Norvège et Grande-Bretagne pour une commande à partir de 80,- € sans frais de livraison, en dessous de 80,- € nous facturons 19,99 € de frais de livraison.
Que dois-je faire si j'ai des questions sur ma commande ?
Si vous avez des questions ou des suggestions, nous serons heureux de vous aider. Veuillez utiliser les options de contact ci-dessous ou notre formulaire de contact.